17 سبب من أسباب نشوء الأزمات عامة
1. سوء الإدراك:
الإدراك هو عملية استيعاب المعلومات التي حصل عليها الفرد بنفسه، أو التي وصلت إليه وحدها دون تدخل مباشر منه، فإذا تمت هذه العملية على نحو غير سليم نتج عنها اتجاه أو توجه غير سليم أيضاً وهذا الاتجاه أو التوجه يقود إلى أزمة.
2. سوء التقدير وإصدار الأحكام:
الذي ينشأ غالباً عن أسباب ذاتية متعلقة بالفرد نفسه، مثل المغالاة في الشعور بالثقة بالنفس واستصغار الآخرين والاستخفاف بهم.
3. الرغبة في إظهار القوة وعظمة الشأن:
قد يعمد المدير أو صاحب المنصب الإداري إلى إظهار مكانته، وإثباتها عبر استعراض لقوته وتعنيف الآخرين، وهذا السبب من أكثر الأسباب المؤدية إلى حدوث أزمات.
4. الفكر الجماعي الخاطئ:
قد يرأس المجموعة قائد يتخذ قرارات خاطئة تؤدي إلى أزمات.
5. الإدارة غير الرشيدة:
هذه الإدارة التي لا تعتمد على التخطيط في عملها، ولا تبني لنفسها نظام معلومات متكاملاً ولا تحاول حل الصراعات الإدارية التي تنشأ في المؤسسة، إضافة إلى عدم اهتمامها بإيجاد نظام رقابة فاعل؛ فهي تعمل في جو من الفوضى العارمة التي تقود بالضرورة إلى حدوث أزمات.
6. تعارض المصالح:
اختلاف المصالح هو السبب الأول لنشوء الأزمات وقيام الصراعات.
7. سوء الفهم :
الناتج عن تداخل المعلومات وتشويشها وعدم القدرة على إيجاد الرابط بينها.
8. الأخطاء البشرية
مثل قلة الخبرة والتعب وعدم التركيز في العمل وتشتت الذهن.
9. فقدان الأمل:
الإحباط واليأس من حل المشكلات وعدم توافر الرغبة لدى صاحب القرار في اتخاذ قرار لمواجهة المشكلة وأسبابها.
10. فقدان الثقة:
سواء بالأشخاص أم المنظمات أم الأنظمة القائمة أم الإدارات المختلفة؛ فانعدام الثقة لأي سبب أدى إلى غياب الإيمان بما يقوله الآخر؛ ومن ثم تبدأ الأزمات بالظهور.
11. افتعال الأزمات:
يوجد من يحاول التمويه أو التغطية على الأزمات الحقيقية أو محاولة تحقيق مكاسب على حساب الآخرين أو غير ذلك فيعمد إلى افتعال أزمات أخرى.
12. تجاهل إشارات الإنذار المبكر:
التي تشير إلى إمكان حدوث أزمة مثل كثرة الشكوى من قضية ما.
13. التكنولوجيا الحديثة:
مثل تطوير تكنولوجيا معينة قد تسبب خطراً على الأمن الوطني لبعض الدول.
14. مشكلات ميكانيكية:
مثل الأعطال الفنية.
15. الخوف من الاعتراف بالأخطاء:
بسبب تغليب المصلحة الشخصية على المصلحة العامة.
16. نقص الإمكانات المادية وضعف
التمويل:
سواء في المجتمع عامة أم في منظمة بعينها أم حتى أسرة أم على المستوى الشخصي؛ فالأسباب الاقتصادية هي من أكثر الأسباب التي تؤدي إلى قيام الأزمات.
17. أسباب خارجة عن إرادة الإنسان وقدرته:
عندما لا يستطيع أحد التحكم بحدوثها مثل الزلازل والبراكين والأعاصير والتقلبات الجوية الحادة واندلاع الحرائق وحالات الوفاة المفاجئة.